Competencias y habilidades en estrategia: Misión, visión, pasos a seguir e influenciar a otros

En el post anterior, hablamos sobre las competencias claves en estrategia que debe tener un Growth PM: Diagnóstico, Misión, Visión, y pasos a seguir. 

Al tener un buen diagnóstico el Growth PM, debe dedicar tiempo a escribir y comunicar la misión, visión, y pasos a seguir.

Pero debe asegurarse que estos 3 componentes produzcan resultados de negocio, de lo contrario, solo serán palabras que llevarán al equipo al rumbo equivocado, produciendo productos y experiencias sin resultado alguno.  

Para lograr esto, un Growth PM debe tener las siguientes habilidades:

1. Dueños de los resultados de negocio: El Growth PM debe tener la habilidad no solo de producir productos, sino de ser dueños de los resultados de negocios que los productos están produciendo. Esto significa que debe tener la capacidad de entender qué tipo de efecto en el negocio tendrá el producto, y si falla, entonces entender por qué el producto no sirvió y cómo componerlo.

2. Creatividad: Al momento de tener claros los problemas, luego de un diagnóstico detallado, el Growth PM debe poder tener la capacidad de crear diferentes escenarios o posibilidades que solucionen el problema.

3. Pensamiento de sistemas: La habilidad de pensar en el sistema detrás de las opciones y cómo se interconectan los subsistemas unos con los otros.

4. Lógica y priorización: La habilidad de entender la lógica de los sistemas y el orden lógico de las cosas.

5. Storytelling: La capacidad de escribir narrativas relevantes y detalladas que ayuden a los equipos a conectar con la misión, entiendan la visión hacia dónde vamos, y los pasos que debemos seguir para alcanzar esa visión. 

Cada una de estas habilidades fortalecen la habilidad de definir la estrategia de un producto que ayuda al crecimiento de otros productos. 

La última competencia que faltaba

Hasta este momento nos hemos enfocado en las habilidades de ejecución y estrategia, sin embargo, estas dos tienen una gran dependencia de un gran factor, las personas.

El Growth Product Manager no es quien ejecuta sino quien dirige al equipo.

Esto significa que la capacidad de manejo de personas del Growth Product Manager tienen que estar al centro de sus competencias. 

Para que un Growth Product Manager pueda manejar a otras personas, este debe tener las siguientes características:

1. Interdependencia: La habilidad de crear una interdependencia entre dos o más personas. Esto significa que tanto el PM, como las otras personas, son responsables por su trabajo y ambos trabajos juntos ayudan a crear un producto mejor. Esto requiere que se cree confianza en que ambas partes lograrán el objetivo, respeto mutuo y fiabilidad en el trabajo. 

2. Desarrollo de personas: La habilidad de identificar las habilidades que necesita una persona para mejorar y ayudar a que alcance su máximo potencial. 

3. Caring (importancia de otros): La capacidad de que le importen las personas con quienes se está trabajando.

¿Por qué sirve tener claras las competencias y habilidades del Growth Product Manager?

Si estás buscando contratar o ser un Growth Product Manager, es crítico que tengas claro un mapa de las habilidades que buscas.

Sea para mejorar como profesional o crear una organización de growth dentro de tu empresa. 

Este framework lo puedes utilizar en procesos de entrevistas, evaluaciones de rendimiento, evaluaciones de habilidades que hacen falta en tu equipo y en evaluaciones de promociones.

Así puedes salir del mal hábito de contratar por “intuición” y tener un método que te ayude a contratar a las personas claves para tus puestos o practicar tus habilidades para ser un mejor Growth Product Manager.

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